Rückgabebedingungen

Reklamation mangelhafter Ware

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Produkt beschädigt sein, einen Qualitätsmangel aufweisen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware:

E-Mail: lecker[at]honigflip.de
Telefon: +49 (0) 162 97 098 50

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit eine Beschreibung des Mangels sowie aussagekräftige Fotos bei.

Nach Prüfung des Sachverhalts bieten wir nach unserer Wahl:

  • eine Ersatzlieferung,
  • die Lieferung der korrekt bestellten Ware oder
  • eine Erstattung des Kaufpreises.

Rückgabe von Lebensmitteln

Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Qualitätssicherung können wir Rücksendungen von einwandfreien Lebensmitteln nicht annehmen.

Umtausch

Ein allgemeiner Umtausch von bestellten Produkten wird nicht angeboten.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.